Lean Change

Lean Change es un enfoque de gestión del cambio impulsado por la retroalimentación, inspirado en las mejores ideas de:

• Agile (metodologías ágiles)

• Lean Startup (aprendizaje validado y desarrollo iterativo)

• Gestión del Cambio

• Design Thinking (innovación centrada en las personas)

✔️ Prioriza la adaptación continua frente a la planificación rígida
✔️ Integra la experimentación rápida para validar el cambio

 Utiliza herramientas visuales (p. ej., lienzos/canvases) para co-crear soluciones

✔️ Enfocado en entregar valor real tanto a las personas como a las organizaciones

Ejemplo Práctico:

Un equipo aplica Lean Change mediante:

• Uso de retroalimentación en tiempo real a través de encuestas rápidas (pulse surveys)

• Prototipado rápido de nuevas políticas organizacionales

• Ajustes iterativos basados en datos cualitativos y cuantitativos

Lean Change combina el ciclo Build–Measure–Learn de Lean Startup, el modelo ADKAR de la Gestión del Cambio y los sprints de Agile, manteniendo siempre al ser humano en el centro del proceso de transformación.

¿Hacia dónde va el Cambio?

Los principales desafíos en las transformaciones organizacionales suelen derivar de:

• Falta de participación activa y compromiso

• Transparencia limitada en el proceso

• Hojas de ruta predictivas que rara vez se materializan

Lean Change Management aborda estos desafíos a través de:
✔️ Involucramiento temprano y co-creación con las personas
✔️ Transparencia radical en cada etapa
✔️ Gestión visual del cambio (p. ej., tableros Kanban)
✔️ Colaboración transversal para alinear a todos los stakeholders

Elementos Clave:

• Motivación Transformada: alineación de objetivos personales y organizacionales

• Experimentos Ágiles: validación del cambio mediante sprints cortos (2–4 semanas)

• Retroalimentación Continua: uso de encuestas rápidas y grupos focales

Ejemplo Práctico:

Un equipo aplica Lean Change para digitalizar procesos internos mediante:

• Realización de un taller de co-creación con empleados y directivos

• Prototipado rápido de la nueva herramienta digital

• Iteraciones semanales basadas en datos de uso y métricas de satisfacción

Resultado:
Más del 40% de adopción temprana en comparación con enfoques tradicionales, gracias a priorizar el valor humano sobre la planificación rígida.

 

Fundamentos:

Este enfoque combina el ciclo PDCA de Lean (Plan–Do–Check–Act) con la psicología del cambio, creando una hoja de ruta dinámica y centrada en las personas para la transformación.

Desde 2014, han surgido los 5 Universales del Cambio, que ayudan a los agentes de cambio a equilibrar un enfoque de “empuje y atracción” en los procesos de transformación. Primi Cachero ha estado aplicando Lean Change desde entonces.

El camino para convertirse en un agente de cambio moderno implica dominar estos principios y herramientas ágiles.

📩 Para contactar con Primi Cachero Coaching y solicitar más detalles o información, por favor escriba a: contact@primicachero.com.